ค้นหาคำตอบอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับบัญชี แผน ข้อมูล และอุปกรณ์ของคุณ หากคุณเพิ่งเริ่มใช้งาน ดู Dvina คืออะไร?
บัญชีและการลงชื่อเข้าใช้
ฉันจะลงชื่อเข้าใช้ได้อย่างไร?
เลือก ดำเนินการต่อด้วย Apple, ดำเนินการต่อด้วย Google, ดำเนินการต่อด้วยอีเมล หรือ ดำเนินการต่อด้วยพาสคีย์ หากบริษัทของคุณจัดการการลงชื่อเข้าใช้ Dvina ให้คุณ เลือก ดำเนินการต่อด้วย SSO แล้วป้อนอีเมลที่ทำงานของคุณ
ฉันต้องใช้รหัสผ่านไหม?
ไม่ต้อง เมื่อลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมล Dvina จะส่งรหัส 6 หลักให้คุณ โดยจะส่งรหัสใหม่ทุกครั้ง รหัสมีอายุ 5 นาที
ฉันจะสร้างบัญชีได้อย่างไร?
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple, Google หรืออีเมลของคุณ หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่ การลงชื่อเข้าใช้จะสร้างบัญชีให้คุณ และ Dvina จะถามว่าควรเรียกคุณว่าอะไร
ฉันใช้พาสคีย์ได้ไหม?
ได้ พาสคีย์ช่วยให้คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Face ID, Touch ID, Windows Hello หรือการล็อกหน้าจอแทนการใช้รหัส ข้อมูลลายนิ้วมือหรือใบหน้าของคุณจะอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ
ฉันจะลงชื่อออกได้อย่างไร?
ไปที่การตั้งค่า › บัญชี แล้วเลือก ลงชื่อออก คุณจะลงชื่อออกจากอุปกรณ์นั้น
ฉันจะลบบัญชีได้อย่างไร?
ไปที่การตั้งค่า › บัญชี แล้วเลือก ลบบัญชี… ทุกอย่างใน Livespaces ของคุณจะถูกลบหลังจาก 7 วัน และคุณสามารถยกเลิกได้ก่อนถึงเวลานั้น คุณอาจต้องการส่งออกข้อมูลก่อน
แผนและการเรียกเก็บเงิน
Dvina ใช้ได้ฟรีไหม?
ได้ คุณเริ่มใช้ทุกฟีเจอร์ของ Dvina ได้ฟรี โดยมีขีดจำกัดรายวัน เมื่อต้องการใช้งานมากขึ้น ให้อัปเกรดเป็น Plus, Pro หรือ Max ดู ราคา
แต่ละแผนต่างกันอย่างไร?
Plus ให้คุณใช้งานได้ 5 เท่าของ Free ส่วน Pro ให้ 20 เท่า และ Max ให้ 40 เท่า แผน Team เหมาะสำหรับใช้งานร่วมกับทีม ส่วนแผน Enterprise ทำงานบนคลาวด์ของเราหรือบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง
โควตาการใช้งานทำงานอย่างไร?
โควตาของคุณจะรีเฟรชตามช่วงเวลาแบบต่อเนื่องช่วงละ 5 ชั่วโมงตลอดวัน และมีเพดานการใช้งานรายสัปดาห์กำกับอีกชั้น หากใช้ครบโควตา Dvina จะแจ้งให้คุณทราบและแสดงเวลาที่โควตาในช่วงของคุณจะรีเฟรช ไม่มีอะไรสูญหาย
การทดลองใช้ Plus ทำงานอย่างไร?
ลองใช้ Plus ฟรี 7 วัน Dvina จะเตือนคุณผ่านการแจ้งเตือนและอีเมล 3 วันก่อนการทดลองใช้สิ้นสุด หากยกเลิกก่อนสิ้นสุด คุณจะไม่เสียค่าใช้จ่าย การทดลองใช้นี้สำหรับการสมัครสมาชิกครั้งแรก ส่วนบน iPhone และ Android ร้านค้าแอปจะแสดงข้อเสนอของตนเอง
ฉันเปลี่ยนหรือยกเลิกแผนได้ไหม?
ได้ทุกเมื่อ การอัปเกรดมีผลทันที และคุณจ่ายเฉพาะส่วนต่างสำหรับวันที่เหลือ การดาวน์เกรดและการยกเลิกมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบบิล ไม่ว่าจะเลือกแบบไหน บริบทของคุณก็ยังคงอยู่ครบ
ฉันพักการสมัครสมาชิกแทนการยกเลิกได้ไหม?
ได้ หากคุณชำระเงินผ่านเว็บ คุณพักการสมัครสมาชิกได้ 30 วันโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ปีละหนึ่งครั้ง และแผนของคุณจะกลับมาใช้งานโดยอัตโนมัติ
ฉันจัดการการสมัครสมาชิกได้ที่ไหน?
หากคุณสมัครผ่านเว็บ ให้ไปที่การตั้งค่า › แผนและการใช้งาน หากคุณสมัครผ่านโทรศัพท์ ให้จัดการในการตั้งค่าของ App Store หรือ Google Play
คุณเรียกเก็บเงินเป็นสกุลเงินอะไร?
บนเว็บจะเรียกเก็บเป็นดอลลาร์สหรัฐ ส่วน App Store และ Google Play จะเรียกเก็บเป็นสกุลเงินท้องถิ่นของคุณ หากมีรหัสโปรโมชัน ให้กรอกตอนชำระเงิน
ข้อมูลของคุณ
ข้อมูลของฉันถูกใช้ฝึกโมเดล AI หรือไม่?
ไม่ ทุกสิ่งที่คุณเขียน อัปโหลด หรือเชื่อมต่อจะไม่ถูกนำไปใช้ฝึกโมเดล AI เด็ดขาด นี่ไม่ใช่ตัวเลือกในการตั้งค่า แต่เป็นรูปแบบการทำงานเดียวในทุกแผน
ใครดูบทสนทนาของฉันได้บ้าง?
คุณเอง รายละเอียดส่วนบุคคลจะถูกปกปิด และสิทธิ์เข้าถึงจะอยู่กับบัญชีของคุณ คนอื่นจะเห็นได้เฉพาะสิ่งที่คุณแชร์เท่านั้น
ฉันดูได้ไหมว่า Dvina จดจำอะไรเกี่ยวกับฉันบ้าง?
ได้ ไปที่การตั้งค่า › ความจำ เพื่อดูว่า Dvina จำอะไรไว้บ้าง คุณแก้ไขหรือลบข้อมูลเหล่านั้นอย่างถาวรได้
ฉันส่งออกข้อมูลได้ไหม?
ได้ ไปที่การตั้งค่า › ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล แล้วเลือก ส่งออกข้อมูลของฉัน คุณจะได้รับไฟล์ ZIP ที่รวมเธรด งาน ไฟล์ ความจำ และบริบทของคุณ โดยดาวน์โหลดได้เป็นเวลา 7 วัน
ฉันลบทุกอย่างได้ไหม?
ได้ ไม่ว่าจะเป็นความจำรายการหนึ่ง หัวข้อหนึ่ง หรือทั้งหมด ในการตั้งค่า › ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล คุณรีเซ็ตแชต บริบท ฟีด หรือประวัติการทำงานเชิงรุก หรือลบแชตที่นำเข้าได้ ลบแล้วคือลบจริง
ฉันนำแชตจากผู้ช่วยอื่นเข้ามาได้ไหม?
ได้ จาก ChatGPT, Claude และ Grok ส่งออกข้อมูลจากแอปที่คุณจะเลิกใช้ แล้วลากไฟล์ ZIP มาวางใน Dvina แต่ละบทสนทนาจะกลายเป็นเอกสารในคลังของคุณ โดยอยู่ในโฟลเดอร์ที่นำเข้าแยกตามแอป
แอปและอุปกรณ์
ฉันใช้ Dvina บนอุปกรณ์อะไรได้บ้าง?
Mac, Windows, Linux, iPhone, iPad, Android, Apple Watch, Wear OS และเว็บ ดูดาวน์โหลดและติดตั้ง Dvina
สิ่งที่ฉันพิมพ์บนแล็ปท็อปจะปรากฏบนโทรศัพท์ไหม?
ทุกอย่างที่คุณส่งจะปรากฏ ทั้งแชต งาน ไฟล์ และความจำ ส่วนข้อความที่ยังไม่ได้ส่งจะอยู่เฉพาะบนอุปกรณ์ที่คุณพิมพ์
แอปบนนาฬิกาต้องใช้โทรศัพท์ด้วยไหม?
ต้องใช้ Apple Watch ทำงานร่วมกับแอปบน iPhone และ Wear OS ทำงานร่วมกับแอปบน Android โทรศัพท์ของคุณจะลงชื่อเข้าใช้ให้นาฬิกา
ต้องเปิดคอมพิวเตอร์ไว้ไหม Dvina ถึงจะทำงานบนเครื่องได้?
ต้องเปิดไว้ โดยเครื่องต้องไม่อยู่ในโหมดพัก เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และเปิด Dvina อยู่ หากไม่เป็นไปตามนี้ Dvina จะแจ้งให้คุณทราบ
ฉันเชื่อมต่อแอปอะไรได้บ้าง?
มากกว่า 100 แอป ครอบคลุมอีเมล ปฏิทิน แชต ไฟล์ CRM การชำระเงิน และเครื่องมือสำหรับนักพัฒนา รวมถึงฐานข้อมูลและคลังข้อมูล คุณเชื่อมต่อแต่ละแอปด้วยบัญชีของคุณเอง ดูภาพรวมตัวเชื่อมต่อ
Dvina ส่งอะไรโดยไม่ถามก่อนไหม?
ไม่ Dvina อ่านและร่างให้คุณได้ แต่การส่ง การลบอย่างถาวร และการชำระเงินจะขออนุญาตก่อนเสมอทุกครั้ง ไม่ว่าคุณจะเคยอนุญาตอะไรไว้ก็ตาม
ฉันจะดูได้ที่ไหนว่า Dvina ทำงานอยู่หรือไม่?
ไปที่ status.dvina.ai เพื่อดูสถานะปัจจุบันของ Dvina เหตุขัดข้องที่กำลังเกิดขึ้น และประวัติย้อนหลัง 90 วัน
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันยกเลิกการเชื่อมต่อแอป?
Dvina จะหยุดอ่านข้อมูลจากแอปนั้น ข้อมูลที่นำเข้ามาแล้วจะยังคงอยู่ และคุณสามารถเชื่อมต่อแอปอีกครั้งได้ทุกเมื่อ