अपने खाते, प्लान, डेटा और डिवाइस से जुड़े सवालों के जवाब तुरंत पाएँ। अगर आप अभी शुरुआत कर रहे हैं, तो Dvina क्या है? देखें
खाता और साइन इन
मैं साइन इन कैसे करूँ?
Apple से जारी रखें, Google से जारी रखें, ईमेल से जारी रखें या पासकी से जारी रखें चुनें। अगर आपकी कंपनी आपको Dvina में साइन इन कराती है, तो SSO से जारी रखें चुनें और अपने काम का ईमेल पता दर्ज करें।
क्या मुझे पासवर्ड चाहिए?
नहीं। जब आप ईमेल से साइन इन करते हैं, तो Dvina आपको 6 अंकों का कोड भेजता है। हर बार नया कोड आता है। कोड 5 मिनट तक काम करता है।
मैं खाता कैसे बनाऊँ?
Apple, Google या अपने ईमेल से साइन इन करें। अगर आप नए हैं, तो साइन इन करते ही आपका खाता बन जाता है और Dvina पूछता है कि आपको किस नाम से बुलाए।
क्या मैं पासकी इस्तेमाल कर सकता हूँ?
हाँ। पासकी से आप कोड के बजाय Face ID, Touch ID, Windows Hello या अपने स्क्रीन लॉक का इस्तेमाल करके साइन इन कर सकते हैं। आपकी उँगली की छाप या चेहरे की जानकारी आपके डिवाइस पर ही रहती है।
मैं साइन आउट कैसे करूँ?
सेटिंग्स › खाता पर जाएँ और साइन आउट करें चुनें। इससे आप उस डिवाइस पर साइन आउट हो जाते हैं।
मैं अपना खाता कैसे मिटाऊँ?
सेटिंग्स › खाता पर जाएँ और खाता मिटाएँ… चुनें। आपके Livespaces में मौजूद सब कुछ 7 दिनों के बाद मिटा दिया जाता है। तब तक आप इसे रद्द कर सकते हैं। आप चाहें तो पहले अपना डेटा एक्सपोर्ट कर लें।
प्लान और बिलिंग
क्या Dvina मुफ़्त है?
हाँ। आप रोज़ाना की सीमाओं के साथ Dvina की सभी सुविधाओं का मुफ़्त इस्तेमाल शुरू कर सकते हैं। जब आपको और ज़्यादा की ज़रूरत हो, तो Plus, Pro या Max में अपग्रेड करें। कीमतें देखें।
प्लान में क्या अंतर है?
Plus में Free के मुकाबले 5 गुना, Pro में 20 गुना और Max में 40 गुना इस्तेमाल मिलता है। Team प्लान टीम के साथ साझा करने के लिए हैं, और Enterprise प्लान हमारे क्लाउड या आपके अपने सर्वर पर चलते हैं।
इस्तेमाल की सीमा कैसे काम करती है?
दिन भर आपकी इस्तेमाल की सीमा 5 घंटे की रोलिंग विंडो में रीसेट होती रहती है। इसके अलावा, एक साप्ताहिक अधिकतम सीमा भी होती है। सीमा तक पहुँचने पर Dvina आपको बताता है और दिखाता है कि आपकी विंडो कब रीसेट होगी। कुछ भी खोता नहीं है।
Plus का ट्रायल कैसे काम करता है?
Plus को 7 दिन मुफ़्त आज़माएँ। ट्रायल खत्म होने से 3 दिन पहले Dvina आपको नोटिफ़िकेशन और ईमेल से याद दिलाता है; उससे पहले रद्द कर दें तो आपको कुछ भी नहीं देना होगा। यह ट्रायल पहली सदस्यता के लिए है, और iPhone तथा Android पर स्टोर अपना ऑफ़र दिखाता है।
क्या मैं अपना प्लान बदल या रद्द कर सकता हूँ?
कभी भी। अपग्रेड तुरंत लागू होते हैं, और आप सिर्फ़ बचे हुए दिनों के लिए कीमत का अंतर चुकाते हैं। डाउनग्रेड और रद्द करने का अनुरोध आपकी बिलिंग अवधि के अंत में लागू होता है। दोनों ही मामलों में आपका संदर्भ जस का तस रहता है।
क्या मैं रद्द करने के बजाय सदस्यता रोक सकता हूँ?
अगर आप वेब पर भुगतान करते हैं, तो हाँ। आप साल में एक बार बिना किसी शुल्क के 30 दिन के लिए सदस्यता रोक सकते हैं, और आपका प्लान अपने आप फिर शुरू हो जाता है।
मैं अपनी सदस्यता कहाँ मैनेज करूँ?
अगर आपने वेब पर सदस्यता ली है, तो सेटिंग्स › प्लान और इस्तेमाल पर जाएँ। अगर आपने फ़ोन पर सदस्यता ली है, तो उसे अपनी App Store या Google Play सेटिंग्स में मैनेज करें।
आप किस मुद्रा में शुल्क लेते हैं?
वेब पर अमेरिकी डॉलर में। App Store और Google Play आपकी स्थानीय मुद्रा में शुल्क लेते हैं। अगर आपके पास प्रोमो कोड है, तो उसे चेकआउट के समय दर्ज करें।
आपका डेटा
क्या मेरे डेटा का इस्तेमाल AI मॉडल को ट्रेन करने के लिए होता है?
नहीं। आप जो भी लिखते, अपलोड करते या कनेक्ट करते हैं, उसका इस्तेमाल कभी भी किसी AI मॉडल को ट्रेन करने के लिए नहीं होता। यह कोई सेटिंग नहीं है; हर प्लान पर यही एकमात्र तरीका है।
मेरी बातचीत कौन देख सकता है?
आप। निजी जानकारी छिपाई जाती है, और पहुँच आपके खाते तक ही सीमित रहती है। दूसरों को कुछ तभी दिखता है जब आप उसे साझा करते हैं।
क्या मैं देख सकता हूँ कि Dvina को मेरे बारे में क्या याद है?
हाँ। Dvina को क्या याद है, यह देखने के लिए सेटिंग्स › मेमोरी पर जाएँ। आप किसी भी जानकारी को बदल सकते हैं या हमेशा के लिए मिटा सकते हैं।
क्या मैं अपना डेटा एक्सपोर्ट कर सकता हूँ?
हाँ। सेटिंग्स › गोपनीयता और डेटा पर जाएँ और मेरा डेटा एक्सपोर्ट करें चुनें। आपको अपने थ्रेड, टास्क, फ़ाइलों, मेमोरी और संदर्भ की ZIP फ़ाइल मिलती है, जो 7 दिनों तक डाउनलोड के लिए उपलब्ध रहती है।
क्या मैं सब कुछ मिटा सकता हूँ?
हाँ: मेमोरी में सहेजी कोई जानकारी, कोई विषय या सब कुछ। सेटिंग्स › गोपनीयता और डेटा में आप अपनी चैट, संदर्भ, Feed या सक्रिय रूप से की गई कार्रवाइयों का इतिहास रीसेट कर सकते हैं या इंपोर्ट की गई चैट मिटा सकते हैं। जो मिटा दिया, वह हमेशा के लिए मिट गया।
क्या मैं किसी दूसरे असिस्टेंट से अपनी चैट ला सकता हूँ?
हाँ, ChatGPT, Claude और Grok से। जिस ऐप को आप छोड़ रहे हैं, उसमें अपना डेटा एक्सपोर्ट करें, फिर ZIP फ़ाइल को Dvina में ड्रैग करके छोड़ दें। हर बातचीत आपकी लाइब्रेरी में एक दस्तावेज़ बन जाती है और हर ऐप के लिए अलग इंपोर्ट किए गए फ़ोल्डर में रखी जाती है।
ऐप और डिवाइस
मैं किन डिवाइस पर Dvina इस्तेमाल कर सकता हूँ?
Mac, Windows, Linux, iPhone, iPad, Android, Apple Watch, Wear OS और वेब पर। Dvina डाउनलोड और इंस्टॉल करें देखें।
क्या लैपटॉप पर टाइप की गई चीज़ें मेरे फ़ोन पर भी दिखेंगी?
आप जो कुछ भी भेजते हैं, वह दिखेगा: आपकी चैट, टास्क, फ़ाइलें और मेमोरी। जो संदेश आपने अभी तक नहीं भेजा है, वह उसी डिवाइस पर रहता है जिस पर आपने उसे टाइप किया था।
क्या वॉच ऐप के लिए मेरा फ़ोन ज़रूरी है?
हाँ। Apple Watch, iPhone ऐप के साथ काम करती है और Wear OS, Android ऐप के साथ। आपका फ़ोन वॉच को साइन इन कराता है।
क्या कंप्यूटर पर Dvina के काम करने के लिए कंप्यूटर चालू होना ज़रूरी है?
हाँ: कंप्यूटर स्लीप मोड में न हो, इंटरनेट से जुड़ा हो और उस पर Dvina खुला हो। अगर ऐसा नहीं है, तो Dvina आपको बता देता है।
मैं कौन-से ऐप कनेक्ट कर सकता हूँ?
मेल, कैलेंडर, चैट, फ़ाइलों, CRM, भुगतान और डेवलपर टूल के साथ-साथ डेटाबेस और डेटा वेयरहाउस से जुड़े 100 से ज़्यादा ऐप। हर ऐप को आप अपने साइन-इन से कनेक्ट करते हैं। कनेक्टर्स का अवलोकन देखें।
क्या Dvina बिना पूछे कुछ भेजता है?
नहीं। Dvina आपके लिए पढ़ता है और ड्राफ़्ट तैयार करता है, लेकिन कुछ भेजने, हमेशा के लिए मिटाने या भुगतान करने से पहले हर बार आपकी अनुमति माँगता है, चाहे आपने पहले कोई भी अनुमति दी हो।
मैं कहाँ देख सकता हूँ कि Dvina काम कर रहा है या नहीं?
status.dvina.ai पर जाएँ। यहाँ Dvina की मौजूदा स्थिति, जारी कोई भी सेवा संबंधी समस्या और पिछले 90 दिनों की जानकारी दिखती है।
किसी ऐप को डिस्कनेक्ट करने पर क्या होता है?
Dvina उस ऐप से डेटा पढ़ना बंद कर देता है। पहले से लाया गया डेटा बना रहता है, और आप ऐप को कभी भी फिर से कनेक्ट कर सकते हैं।