Makahanap ng mabilis na sagot tungkol sa account, plan, data, at mga device mo. Kung nagsisimula ka pa lang, tingnan ang Ano ang Dvina?
Account at pag-sign in
Paano ako mag-sign in?
Piliin ang Magpatuloy gamit ang Apple, Magpatuloy gamit ang Google, Magpatuloy gamit ang email o Magpatuloy gamit ang passkey. Kung ang kumpanya mo ang namamahala sa pag-sign in mo sa Dvina, piliin ang Magpatuloy gamit ang SSO at ilagay ang email mo sa trabaho.
Kailangan ko ba ng password?
Hindi. Kapag nag-sign in ka gamit ang email, magpapadala ang Dvina ng code na may 6 na digit. Bawat pag-sign in, bagong code ang ipapadala. Magagamit ang code sa loob ng 5 minuto.
Paano ako gagawa ng account?
Mag-sign in gamit ang Apple, Google o email mo. Kung bago ka, malilikha ang account mo kapag nag-sign in ka, at itatanong ng Dvina kung ano ang gusto mong itawag sa iyo.
Puwede ba akong gumamit ng passkey?
Oo. Sa passkey, makakapag-sign in ka gamit ang Face ID, Touch ID, Windows Hello o screen lock mo sa halip na code. Mananatili sa device mo ang fingerprint o mukha mo.
Paano ako mag-sign out?
Pumunta sa Mga Setting › Account at piliin ang Mag-sign Out. Masa-sign out ka sa device na iyon.
Paano ko ide-delete ang account ko?
Pumunta sa Mga Setting › Account at piliin ang I-delete ang Account…. Ide-delete ang lahat ng nasa Livespaces mo pagkalipas ng 7 araw, at puwede mong kanselahin ang pag-delete bago iyon. Maaari mong i-export muna ang data mo.
Mga plan at pagbabayad
Libre ba ang Dvina?
Oo. Sa simula, magagamit mo nang libre ang lahat ng feature ng Dvina, na may mga pang-araw-araw na limitasyon. Kapag kailangan mo ng higit pa, mag-upgrade sa Plus, Pro o Max. Tingnan ang Mga Presyo.
Ano ang pagkakaiba ng mga plan?
Sa Plus, makakagamit ka nang 5 beses na mas marami kaysa sa Free, sa Pro ay 20 beses, at sa Max ay 40 beses. Para sa paggamit kasama ng isang team ang mga Team plan, at tumatakbo ang mga Enterprise plan sa aming cloud o sa sarili mong mga server.
Paano gumagana ang mga limitasyon sa paggamit?
Nagre-refresh ang nakalaang paggamit mo sa mga umuusad na 5-oras na window sa buong araw, at may kabuuang limitasyon din bawat linggo. Kapag naabot mo ang limitasyon, ipapaalam ito ng Dvina at ipapakita kung kailan magre-refresh ang window mo. Walang mawawala.
Paano gumagana ang trial ng Plus?
Subukan ang Plus nang libre sa loob ng 7 araw. Magpapaalala ang Dvina sa pamamagitan ng notification at email 3 araw bago matapos ang trial; magkansela bago iyon at wala kang babayaran. Para sa unang subscription ang trial, at sa iPhone at Android, ipinapakita ng store ang sarili nitong alok.
Puwede ko bang baguhin o kanselahin ang plan ko?
Anumang oras. Agad na magkakabisa ang mga upgrade, at ang diperensya lang sa presyo para sa mga natitirang araw ang babayaran mo. Magkakabisa ang mga downgrade at pagkansela sa katapusan ng panahon ng pagsingil mo, at mananatiling buo ang konteksto mo sa alinmang kaso.
Puwede bang i-pause sa halip na kanselahin?
Oo, kung sa web ka nagbabayad. Puwede mong i-pause ang plan mo nang 30 araw nang walang bayad, isang beses bawat taon, at awtomatiko itong magpapatuloy.
Saan ko mapapamahalaan ang subscription ko?
Kung sa web ka nag-subscribe, pumunta sa Settings › Plan & Usage. Kung sa phone ka nag-subscribe, pamahalaan ito sa mga setting ng App Store o Google Play mo.
Anong currency ang ginagamit ninyo sa pagsingil?
US dollars sa web. Lokal mong currency ang ginagamit ng App Store at Google Play sa pagsingil. Kung may promo code ka, ilagay ito sa checkout.
Ang data mo
Ginagamit ba ang data ko para sanayin ang mga AI model?
Hindi. Walang anumang isinusulat, ina-upload, o ikinokonekta mo ang ginagamit kailanman para sanayin ang isang AI model. Hindi ito isang setting; ito lang ang paraan ng pagpapatakbo, sa lahat ng plan.
Sino ang makakakita ng mga pag-uusap ko?
Ikaw. Nakatago ang mga personal na detalye, at sa account mo lang ang access. May makikita lang ang iba kapag ibinahagi mo ito.
Puwede ko bang makita kung ano ang naaalala ng Dvina tungkol sa akin?
Oo. Pumunta sa Settings › Memory para makita kung ano ang naaalala ng Dvina. Maaari mong baguhin ang anuman o burahin ito nang tuluyan.
Maaari ko bang i-export ang data ko?
Oo. Pumunta sa Settings › Privacy at Data at piliin ang I-export ang Aking Data. Makakakuha ka ng ZIP na naglalaman ng iyong mga thread, gawain, file, memory at konteksto. Maaari mo itong i-download sa loob ng 7 araw.
Maaari ko bang burahin ang lahat?
Oo: isang memory, isang paksa o lahat ng ito. Sa Settings › Privacy at Data, maaari mong i-reset ang iyong chat, konteksto, Feed o kasaysayan ng mga proactive na aksyon, o burahin ang mga na-import na chat. Ang binura ay tuluyan nang burado.
Maaari ko bang ilipat dito ang mga chat ko mula sa ibang assistant?
Oo, mula sa ChatGPT, Claude at Grok. I-export ang iyong data sa app na iiwan mo, pagkatapos ay i-drop ang ZIP file sa Dvina. Bawat pag-uusap ay magiging dokumento sa iyong Library, sa isang Imported folder para sa bawat app.
Mga app at device
Sa aling mga device ko magagamit ang Dvina?
Mac, Windows, Linux, iPhone, iPad, Android, Apple Watch, Wear OS at sa web. Tingnan ang I-download at i-install ang Dvina.
Lalabas ba sa phone ko ang na-type ko sa laptop?
Lalabas ang lahat ng ipinadala mo: ang iyong mga chat, gawain, file at memory. Ang mensaheng hindi mo pa naipapadala ay mananatili sa device kung saan mo ito na-type.
Kailangan ba ng mga watch app ang phone ko?
Oo. Gumagana ang Apple Watch kasama ng iPhone app, at ang Wear OS kasama ng Android app. Ang phone mo ang nagsa-sign in sa watch.
Kailangan bang naka-on ang computer ko para magamit ito ng Dvina?
Oo: hindi naka-sleep, nakakonekta sa internet at nakabukas ang Dvina. Kung hindi, sasabihin ito sa iyo ng Dvina.
Aling mga app ang maaari kong ikonekta?
Mahigit 100, kabilang ang mga app para sa email, kalendaryo, chat, file, CRM, pagbabayad at mga developer tool, pati mga database at data warehouse. Ikokonekta mo ang bawat isa gamit ang sarili mong sign-in. Tingnan ang Pangkalahatang-ideya ng mga connector.
Nagpapadala ba ang Dvina ng anuman nang hindi nagtatanong?
Hindi. Nagbabasa at gumagawa ng mga draft ang Dvina para sa iyo, pero lagi itong humihingi ng pahintulot bago magpadala, magbura nang tuluyan o magbayad—sa bawat pagkakataon, anuman ang pinayagan mo noon.
Saan ko makikita kung gumagana ang Dvina?
Pumunta sa status.dvina.ai. Makikita rito ang kasalukuyang status ng Dvina, anumang insidenteng nagpapatuloy, at ang status sa nakaraang 90 araw.
Ano ang mangyayari kapag diniskonekta ko ang isang app?
Hihinto ang Dvina sa pagbabasa ng data mula sa app na iyon. Mananatili ang data na nakuha na nito, at maaari mo itong ikonekta muli anumang oras.