Itt gyors válaszokat találsz a fiókoddal, a csomagoddal, az adataiddal és az eszközeiddel kapcsolatos kérdésekre. Ha most kezded a használatot, nézd meg a Mi az a Dvina? oldalt
Fiók és bejelentkezés
Hogyan jelentkezhetek be?
Válaszd a Folytatás Apple-lel, a Folytatás Google-lal, a Folytatás e-maillel vagy a Folytatás hozzáférési kulccsal lehetőséget. Ha a vállalatodon keresztül jelentkezel be a Dvina szolgáltatásba, válaszd a Folytatás SSO-val lehetőséget, és add meg a munkahelyi e-mail-címedet.
Szükségem van jelszóra?
Nem. Ha e-maillel jelentkezel be, a Dvina egy 6 jegyű kódot küld, és minden alkalommal új kódot kapsz. A kód 5 percig érvényes.
Hogyan hozhatok létre fiókot?
Jelentkezz be Apple-lel, Google-lal vagy az e-mail-címeddel. Ha új felhasználó vagy, a bejelentkezéssel létrejön a fiókod, és a Dvina megkérdezi, hogyan szólítson.
Használhatok hozzáférési kulcsot?
Igen. A hozzáférési kulccsal kód helyett Face ID-val, Touch ID-val, Windows Hellóval vagy a képernyőzáraddal jelentkezhetsz be. Az ujjlenyomatod vagy az arcképed az eszközödön marad.
Hogyan jelentkezhetek ki?
Nyisd meg a Beállítások › Fiók menüpontot, és válaszd a Kijelentkezés lehetőséget. Ezzel az adott eszközön jelentkezel ki.
Hogyan törölhetem a fiókomat?
Nyisd meg a Beállítások › Fiók menüpontot, és válaszd a Fiók törlése… lehetőséget. A Livespaces összes tartalma 7 nap után törlődik, és addig visszavonhatod a törlést. Érdemes lehet előbb exportálnod az adataidat.
Csomagok és számlázás
Ingyenes a Dvina?
Igen. Kezdetben a Dvina minden funkcióját ingyen használhatod, napi korlátokkal. Ha többre van szükséged, válts Plus, Pro vagy Max csomagra. Lásd az Árak oldalt.
Mi a különbség a csomagok között?
A Plus a Free használati keretének 5-szörösét, a Pro a 20-szorosát, a Max pedig a 40-szeresét biztosítja. A Team csomagok csapaton belüli közös használatra valók, az Enterprise csomagok pedig a felhőnkben vagy a saját szervereiden futnak.
Hogyan működnek a használati keretek?
A kereted a nap folyamán gördülő, 5 órás időablakokban újul meg, és egy heti felső korlát is érvényes rá. Ha eléred a korlátot, a Dvina jelzi, és megmutatja, mikor újul meg a kereted. Semmi sem vész el.
Hogyan működik a Plus próbaidőszaka?
Próbáld ki a Plus csomagot 7 napig ingyen. A Dvina értesítésben és e-mailben emlékeztet 3 nappal a próbaidőszak vége előtt; ha még a lejárat előtt lemondod, nem kell fizetned. A próbaidőszak az első előfizetéshez vehető igénybe, iPhone-on és Androidon pedig az áruház a saját ajánlatát jeleníti meg.
Módosíthatom vagy lemondhatom a csomagomat?
Bármikor. A magasabb csomagra váltás azonnal érvénybe lép, és csak a hátralévő napokra eső különbözetet fizeted. Az alacsonyabb csomagra váltás és a lemondás a számlázási időszak végén lép érvénybe, a kontextusod pedig mindkét esetben változatlanul megmarad.
Lemondás helyett szüneteltethetem az előfizetésemet?
Ha a weben fizetsz, igen. Évente egyszer 30 napra díjmentesen szüneteltetheted az előfizetésedet, utána pedig a csomagod automatikusan újraindul.
Hol kezelhetem az előfizetésemet?
Ha a weben fizettél elő, lépj a Beállítások › Csomag és használat menüpontra. Ha a telefonodon fizettél elő, az App Store vagy a Google Play beállításaiban kezelheted az előfizetésedet.
Milyen pénznemben kell fizetnem?
A weben amerikai dollárban. Az App Store és a Google Play a helyi pénznemedben számítja fel a díjat. Ha van promóciós kódod, add meg fizetéskor.
Az adataid
Felhasználják az adataimat AI-modellek tanítására?
Nem. Semmit, amit írsz, feltöltesz vagy csatlakoztatsz, nem használunk fel soha AI-modell tanítására. Ez nem egy beállítás: minden csomagban kizárólag így működik.
Ki láthatja a beszélgetéseimet?
Te. A személyes adatok maszkolva vannak, és a hozzáférés a fiókodhoz kötött marad. Mások csak azt látják, amit megosztasz velük.
Megnézhetem, mire emlékszik rólam a Dvina?
Igen. A Beállítások › Memória alatt megnézheted, mire emlékszik a Dvina. Bármit módosíthatsz vagy végleg törölhetsz.
Exportálhatom az adataimat?
Igen. Nyisd meg a Beállítások › Adatvédelem és adatok menüpontot, és válaszd az Adataim exportálása lehetőséget. A beszélgetésszálaidat, feladataidat, fájljaidat, a memóriát és a kontextust egy ZIP-fájlban kapod meg, amely 7 napig tölthető le.
Mindent törölhetek?
Igen: egy emléket, egy témát vagy mindent. A Beállítások › Adatvédelem és adatok alatt alaphelyzetbe állíthatod a csevegést, a kontextust, a Feedet vagy a proaktív előzményeket, illetve törölheted az importált beszélgetéseket. Amit törölsz, az valóban törlődik.
Áthozhatom a beszélgetéseimet egy másik asszisztensből?
Igen, a ChatGPT, a Claude és a Grok alkalmazásból. Exportáld az adataidat az elhagyott alkalmazásból, majd húzd a ZIP-fájlt a Dvina felületére. Minden beszélgetés dokumentumként kerül a Könyvtáradba, alkalmazásonként egy-egy Importált mappába.
Alkalmazások és eszközök
Milyen eszközökön használhatom a Dvina alkalmazást?
Mac, Windows, Linux, iPhone, iPad, Android, Apple Watch és Wear OS eszközökön, valamint a weben. Lásd: A Dvina letöltése és telepítése.
Amit a laptopomon beírtam, megjelenik a telefonomon is?
Minden, amit elküldesz: a beszélgetéseid, feladataid, fájljaid és a memória. A még el nem küldött üzenet azon az eszközön marad, amelyen beírtad.
Szükség van a telefonomra az órás alkalmazásokhoz?
Igen. Az Apple Watch az iPhone-alkalmazással, a Wear OS pedig az Android-alkalmazással működik együtt. Az órát a telefonod jelentkezteti be.
Bekapcsolva kell lennie a számítógépemnek ahhoz, hogy a Dvina dolgozhasson rajta?
Igen: ébren kell lennie, internetkapcsolattal, és a Dvina alkalmazásnak nyitva kell lennie. Ha ez nem teljesül, a Dvina jelzi.
Milyen alkalmazásokat csatlakoztathatok?
Több mint 100 alkalmazást: levelezőket, naptárakat, csevegőket, fájlkezelőket, CRM-eket, fizetési szolgáltatásokat és fejlesztői eszközöket, valamint adatbázisokat és adattárházakat. Mindegyiket a saját fiókoddal csatlakoztatod. Lásd: A csatlakozók áttekintése.
Küld bármit a Dvina anélkül, hogy megkérdezne?
Nem. A Dvina olvas és piszkozatokat készít neked, de küldés, végleges törlés és fizetés előtt mindig engedélyt kér, minden alkalommal, függetlenül attól, mit engedélyeztél korábban.
Hol ellenőrizhetem, hogy működik-e a Dvina?
Nyisd meg a status.dvina.ai oldalt. Itt láthatod a Dvina aktuális állapotát, a folyamatban lévő incidenseket és az elmúlt 90 nap állapotelőzményeit.
Mi történik, ha leválasztok egy alkalmazást?
A Dvina nem olvas be több adatot az alkalmazásból. A már beolvasott adatok megmaradnak, és az alkalmazást bármikor újra csatlakoztathatod.