Szabd személyre.
Írd le közérthetően a feladatát: miért felel, hogyan viselkedjen, és hol legyen különösen körültekintő. Se kód, se folyamatábra.
Csak a szolgáltatásaink zavartalan működéséhez nélkülözhetetlen analitikai adatokat gyűjtjük.
Ügynökök
Add át a munkát.
A fájljaid, az adataid, a munkamódszered.
Add hozzá a készségeket.
Adj hozzá készségeket – újra felhasználható tudáscsomagokat, amelyek nemcsak azt tanítják meg az ügynöknek, mit tegyen, hanem azt is, hogyan dolgozik a csapatod.
Bízd rá.
Delegáld a feladatot. Az ügynök az élő kontextusodból dolgozik, majd elvégzett munkával tér vissza – a forrásokat is mellékelve.
Készségek
Egyszer tanítsd meg.
Használd újra és újra.
A készség írásban rögzített szakértelem: ahogyan a csapatod szerződést ellenőriz, jelentést formáz vagy érdeklődőt minősít. Rendeld bármelyik ügynökhöz, és úgy fog dolgozni, ahogyan a legjobb embereid.
Szakértelem, csomagban. A szabványaid, a lépéseid és a kivételes esetek – egyszer készségként rögzítve, onnantól minden alkalommal alkalmazva. Nem kell újra elmagyarázni, és nincs eltérés.
Kombináld szabadon. Egy ügynök egyszerre több készséget is használhat. Egy jelentéskészítő ügynök, amely a jogi ellenőrzés szabályait is ismeri? Csak hozzá kell rendelned.
Az egész csapaté. Az egyvalaki által megírt készség mindenki ügynökeit jobbá teszi. A szakértelem többé nem csak valakinek a fejében létezik.
Az ő ügynökeik lépéseket követnek. A tieid készségekkel dolgoznak.
A lépések listája már az első váratlan helyzetnél szétesik. A készség azt is tudja, miért vannak a lépések.
Delegálás
Valódi feladatok.
Valóban készen.
Nem látványdemók. Hanem a munka, amely felemészti a hetedet.
Minden hétfőn: begyűjtött számok, elkészített grafikon, a te formátumodban megírt összefoglaló – már a reggeli kávéd előtt ott vár a Könyvtárban.
A szerződések a szabályaid szerint ellenőrizve, a kockázatok oldalszámokkal megjelölve, felül pedig egy áttekinthető összefoglaló. A te szabályaid, minden alkalommal következetesen alkalmazva.
Felteszel egy kérdést, és forrásokkal alátámasztott összefoglalót kapsz – a fájljaidból, az adataidból és az internetről, úgy rendezve, ahogyan olvasni szereted.
A kontextus előnye
Felvéve, máris
képben.
Egy új munkatársnak hónapok kellenek, hogy megismerje a céget. A Dvina ügynöke mindezzel már az első pillanattól tisztában van – mert az élő kontextusodból dolgozik, nem egy üres szobában.
Ismeri a terepet. A fájljaid, az adataid, az előzményeid – minden ügynök számára elérhetők a munka első másodpercétől.
Mindig az aktuálissal dolgozik. Az ügynökök élő kontextusból dolgoznak, így a jelentés a mai számokat használja, az ellenőrzés pedig a legújabb verziót vizsgálja – nem a múlt heti exportot.
Megmutatja, miből dolgozott. Az ügynök minden eredményhez mellékeli a forrásokat, így bármely állítást egyetlen kattintással ellenőrizhetsz.
Az ő ügynökeik egy üres szobából indulnak. A tieid a tiédből.
A feladatbotok abból dolgoznak, amit bemásolsz. A Dvina ügynökei mindabból, amit már felépítettél.