Oblikujte ga.
Opišite posao običnim jezikom: za šta je zadužen, kako treba da se ponaša i gde mora da bude oprezan. Bez koda i dijagrama toka.
Prikupljamo samo analitičke podatke neophodne za nesmetan rad naših usluga.
Agenti
Prepustite im posao.
Vaši fajlovi, vaši podaci, vaš način rada.
Dajte mu veštine.
Dodajte veštine — pakete stručnog znanja za višekratnu upotrebu koji agenta uče kako vaš tim radi, a ne samo šta treba da uradi.
Poverite mu zadatak.
Delegirajte zadatak. Agent radi iz vašeg živog konteksta i vraća se sa završenim poslom — uz priložene izvore.
Veštine
Prenesite znanje jednom.
Koristite ga zauvek.
Veština je zapisano stručno znanje — kako vaš tim pregleda ugovor, oblikuje izveštaj ili procenjuje potencijalnog klijenta. Dodajte je bilo kom agentu i radiće kao vaši najbolji ljudi.
Upakovana stručnost. Vaši standardi, koraci i posebni slučajevi jednom se beleže kao veština, a zatim primenjuju svaki put. Bez ponovnog objašnjavanja i odstupanja.
Kombinujte po potrebi. Agenti mogu da koriste više veština odjednom. Agent za izveštavanje koji poznaje i vaša pravila pravnog pregleda? Samo mu dodajte još jednu veštinu.
Znanje za ceo tim. Veština koju zapiše jedna osoba unapređuje agente svih ostalih. Stručnost više ne ostaje samo u nečijoj glavi.
Njihovi agenti prate korake. Vaši koriste veštine.
Lista koraka puca čim se stvarnost promeni. Veština razume zašto ti koraci postoje.
Delegiranje
Pravi poslovi.
Zaista završeni.
Ne demonstracije za pokazivanje — već posao koji vam pojede nedelju.
Svakog ponedeljka: prikupljene brojke, nacrtan grafikon i sažetak napisan u vašem formatu — čeka vas u Biblioteci i pre prve kafe.
Ugovori provereni prema vašim standardima, rizici označeni brojevima stranica, a na vrhu jasan sažetak. Vaša pravila, primenjena svaki put.
Postavite pitanje, dobijte pregled potkrepljen izvorima — iz vaših fajlova, podataka i sa veba, organizovan onako kako vama odgovara.
Prednost konteksta
Angažovan.
Već upućen.
Novom zaposlenom trebaju meseci da upozna kompaniju. Dvina agent od početka zna sve — jer radi iz vašeg živog konteksta, a ne u praznoj sobi.
Poznaje teren. Vaši fajlovi, podaci i istorija dostupni su svakom agentu od prve sekunde rada.
Radi sa aktuelnim podacima. Agenti čitaju iz živog konteksta, pa izveštaj koristi današnje brojke, a pregled proverava najnoviju verziju — ne prošlonedeljni izvoz.
Pokazuje kako je radio. Sve što agent vrati stiže sa priloženim izvorima, pa svaki navod možete da proverite jednim klikom.
Njihovi agenti počinju u praznoj sobi. Vaši počinju u vašoj.
Botovi za zadatke rade samo sa onim što im nalepite. Dvina agenti rade sa svime što ste izgradili.