Contact

Besoin d’aide ?

Échangez avec nos équipes commerciales et support pour demander une démo, préparer votre prise en main, discuter des tarifs ou poser toute question sur le produit.

Équipe commerciale

Découvrez des offres sur mesure, étudiez les options tarifaires, mettez en place un contrat d’entreprise ou demandez une démo personnalisée avec notre équipe commerciale.

Contacter l’équipe commerciale

Support

Une question sur le produit, un problème à signaler ou un avis à partager ? Notre équipe est là pour vous aider.

Obtenir de l’aide

Partenariats

Unissons nos forces pour créer des solutions innovantes et réussir ensemble. Découvrez nos possibilités de partenariat et contribuez à ouvrir la voie à de nouveaux éclairages sur les données.

Devenir partenaire

Des questions ? Nos réponses.

Pour le moment, nous traitons la plupart des demandes par e-mail ou via notre formulaire de contact afin d’apporter des réponses précises et détaillées.

Vous pouvez modifier ou résilier votre abonnement directement dans les paramètres de votre compte. En cas de problème, contactez notre équipe support via le formulaire de contact.

Si vous n’avez pas reçu de réponse sous 48 heures, vérifiez votre dossier de courriers indésirables. Si notre message ne s’y trouve pas, renvoyez votre demande ou contactez-nous directement à [email protected].

Connectez-vous à votre compte, puis accédez à la rubrique Facturation pour mettre à jour vos informations. Si vous avez besoin d’aide, contactez notre équipe chargée de la facturation via le formulaire de contact.

Notre politique de confidentialité est accessible en bas de notre site. Elle explique comment nous traitons vos données et protégeons votre vie privée.

Vos retours et suggestions sont toujours les bienvenus. Pour demander une fonctionnalité précise, utilisez le formulaire de contact ou écrivez-nous à [email protected]. Notre équipe produit étudie chaque demande.

Vous pouvez joindre notre équipe support à [email protected] ou utiliser le formulaire de contact de cette page. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes sous 24 heures.

Notre équipe support est disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (GMT+3, Istanbul). Nous faisons notre possible pour répondre à chaque demande au plus vite.

Oui, notre assistance est disponible en plusieurs langues. Indiquez votre langue de préférence lorsque vous nous contactez : nous ferons notre possible pour vous répondre dans celle-ci.

Oui. Remplissez le formulaire de contact et indiquez « Demande de démo » dans votre message. Notre équipe vous recontactera pour convenir d’un créneau adapté à vos disponibilités.

Écrivez à [email protected] ou utilisez le formulaire de contact. Pour accélérer le traitement de votre demande, indiquez « Demande commerciale » dans votre message.

En cas de problème technique, écrivez à [email protected] en décrivant précisément la difficulté rencontrée.

Vos commentaires et suggestions sont les bienvenus. Partagez-les via le formulaire de contact ou écrivez-nous directement à [email protected].

Pour toute demande de partenariat ou de collaboration, écrivez à [email protected] ou utilisez le formulaire de contact en choisissant « Demande de partenariat » comme objet.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes sous 24 heures les jours ouvrés. Si votre demande est urgente, précisez-le dans votre message.

Nous recueillons uniquement les données d’analyse indispensables au bon fonctionnement de nos services.