Ваш первый чат

Всё взаимодействие с Dvina происходит в одном чате. Вот как задать первый вопрос, добавить файлы, общаться голосом и отвечать на вопросы Dvina.

Задайте вопрос

1. Нажмите на поле сообщения внизу чата.
2. Напишите, что вам нужно, — так, как вы попросили бы человека.
3. Нажмите Return (Enter в Windows) или кнопку Отправить.

Чтобы начать новую строку, не отправляя сообщение, нажмите Shift Return (Shift Enter в Windows).

Пока Dvina отвечает, вы можете продолжать печатать. Чтобы остановить ответ, нажмите Остановить.

Добавьте файлы

В чат можно добавлять фотографии, PDF-файлы, электронные таблицы, документы и голосовые заметки.

• Перетаскивание: Перетащите файлы в чат и отпустите их, когда появится надпись Перетащите сюда что угодно.
• Загрузка: Откройте Dock и выберите Загрузить файлы. На iPhone также можно выбрать Фото или Камера.
• Добавление из Библиотеки или приложений: Введите / в поле сообщения, чтобы добавить к сообщению файлы, приложения или базы данных.

Файлы, которыми вы делитесь, и документы, которые создаёт Dvina, сохраняются в вашей Библиотеке и будут доступны при следующем обращении.

Отправляйте из другого приложения

На телефоне отправьте что-нибудь в Dvina из приложения, которым сейчас пользуетесь, например фото из приложения «Фото» или ссылку из браузера.

Всё, чем вы делитесь, появляется в поле сообщения:

• Фото, видео, аудио и файлы прикрепляются к сообщению так же, как при загрузке.
• Ссылки и текст вставляются в поле сообщения как текст, который можно редактировать.

Ничего не отправляется, пока вы сами не отправите сообщение. Если Dvina не может прочитать файл, она сообщит, какой именно.

Навигация: Dock

Dock — это кнопка рядом с полем сообщения. Если в Библиотеке что-то есть, на значке отображаются последние добавленные объекты. Нажмите кнопку, и над ней откроется список:

• Недавняя активность: То, что только что добавили или обновили. Выберите объект, чтобы открыть его.
• Библиотека: Открывает вашу Библиотеку. В строке указано количество объектов, например 24 в Библиотеке. Чтобы добавить навыки, агентов и другие объекты, откройте её и выберите Добавить контекст.
• Ваш профиль: Ваше имя и Livespace. Выберите эту строку, чтобы переключиться между Livespace или открыть Использование и Настройки. См. Общие настройки и настройки учётной записи.
• Устройство: Компьютер, на котором работает чат. См. Работайте на своём компьютере с любого устройства.
• Проекты: Проект, в котором работает чат. См. Проекты.
• Агенты: Агенты, которые работают в чате. Отметьте столько, сколько нужно. Строка появляется, когда у вас есть хотя бы один агент; см. Агенты.
• Запланированные сообщения: Сообщения, ожидающие отправки, и их количество. См. Запланированные сообщения.
• Запланировать сообщение: Позволяет выбрать время отправки, когда в поле сообщения есть набранный текст.
• Загрузить файлы: Добавляет файлы к сообщению. На iPhone здесь также доступны Фото и Камера. См. Добавляйте файлы.

Ваш профиль, Устройство, Проекты и Агенты открывают отдельные списки в Dock. Выберите нужный пункт или вернитесь к исходному списку.

Поговорите с Dvina

Чтобы говорить вместо того, чтобы печатать, нажмите кнопку с телефоном в поле сообщения (Поговорить с Dvina). Dvina слушает и отвечает вслух, а вы можете:

• Нажать Выключить микрофон, чтобы отключить микрофон.
• Нажать Печатать, чтобы вернуться к вводу текста.
• Нажать Завершить, чтобы закончить разговор.

После завершения разговор появится в чате, и вы сможете прочитать его и продолжить общение. При первом использовании Dvina запросит доступ к микрофону.

Отвечайте на запросы разрешений

Прежде чем выполнить действие, которое что-то меняет, например отправить письмо или изменить файл, Dvina показывает в чате карточку запроса разрешения. В карточке указано, что Dvina собирается сделать, например Разрешить это действие?, и какая учётная запись используется.

• Нажмите Разрешить, чтобы Dvina выполнила действие.
• Нажмите Отклонить, чтобы отменить его.
• Для некоторых действий можно выбрать Всегда разрешать в этом чате.

Отправка, оплата и безвозвратное удаление каждый раз требуют разрешения. Это указано на карточке действия, например Отправляет, каждый раз запрашивает разрешение, а вариант Всегда разрешать недоступен.

Отвечайте на вопросы

Иногда Dvina нужен выбор, который можете сделать только вы. В этом случае вы увидите вопрос и несколько вариантов ответа. Выберите один из них, выберите Другое и введите свой ответ или выберите Пропустить.

Отвечайте в ветке

Чтобы обсудить конкретный ответ, не теряя места в чате, ответьте в ветке.

1. Наведите указатель на ответ Dvina и нажмите Ответить. Также можно нажать на ответ правой кнопкой мыши или коснуться его и удерживать на телефоне, а затем выбрать Ответить.
2. Введите уточнение и отправьте его.

Dvina отвечает в ветке, точно понимая, что вы имеете в виду. У ответа в чате отображается количество ответов в его ветке; нажмите на него, чтобы открыть ветку. Чтобы вернуться, нажмите Закрыть ветку.

Советы

• Поручайте длительную работу. Попросите сделать что-то масштабное, например подготовить отчёт или сравнение, и продолжайте общение. Dvina выполнит это как фоновую задачу и сообщит о результате в том же чате.
• Сохраняйте конфиденциальность. Откройте Параметры сообщения и выберите Временный чат. Временный чат не сохраняется в истории или памяти и удаляется при закрытии.
• Отправляйте позже. В Параметрах сообщения выберите Отправить позже…, чтобы запланировать отправку сообщения.
• Возвращайтесь в чат. В настольном приложении выберите Спросить Dvina в меню «Файл» или нажмите ⌘ T на Mac либо Ctrl T на Windows.

См. также

• Единый чат
• Проактивность и лента
• Задачи
• Обзор коннекторов