Semua yang Anda lakukan dengan Dvina berlangsung dalam satu chat. Berikut cara mengajukan pertanyaan pertama, menambahkan file, menggunakan suara, dan menjawab saat Dvina menanyakan sesuatu kepada Anda.

Ajukan pertanyaan

  1. Klik atau ketuk kolom pesan di bagian bawah chat.
  2. Ketik apa yang Anda inginkan, seperti saat bertanya kepada seseorang.
  3. Tekan Return (Enter di Windows), atau ketuk Kirim.

Untuk membuat baris baru tanpa mengirim pesan, tekan Shift Return (Shift Enter di Windows).

Saat Dvina menjawab, Anda bisa terus mengetik. Untuk menghentikan jawaban, klik Hentikan.

Kiat

Setelah menjawab, Dvina mungkin menyarankan pertanyaan berikutnya. Tekan Tab untuk menggunakan saran tersebut.

Tambahkan file

Anda bisa memasukkan foto, PDF, spreadsheet, dokumen, dan memo suara ke dalam chat.

  • Seret dan lepas: Seret file ke chat, lalu lepaskan saat Anda melihat Lepaskan apa saja di sini.
  • Unggah: Buka Dock dan pilih Unggah file. Di iPhone, Anda juga bisa memilih Foto atau Kamera.
  • Tambahkan dari Perpustakaan atau aplikasi Anda: Ketik / di kolom pesan untuk menambahkan file, aplikasi, atau database ke pesan Anda.

File yang Anda bagikan dan dokumen yang ditulis Dvina disimpan di Perpustakaan Anda, siap digunakan saat Anda bertanya lagi.

Bagikan dari aplikasi lain

Di ponsel, kirim sesuatu ke Dvina dari aplikasi yang sedang Anda gunakan, seperti foto dari Foto atau tautan dari browser.

iPhone

  1. Di aplikasi lain, ketuk tombol Bagikan.
  2. Pilih Dvina.
  3. Dvina terbuka dengan konten yang Anda bagikan di kolom pesan. Tambahkan pertanyaan jika Anda mau, lalu kirim.

Anda dapat membagikan hingga 20 item sekaligus. Untuk bertanya tentang teks yang dipilih tanpa meninggalkan aplikasi, pilih Tanya Dvina; lihat Bertanya dari aplikasi yang sedang Anda gunakan.

Android

  1. Di aplikasi lain, ketuk Bagikan.
  2. Pilih Dvina.
  3. Dvina terbuka dengan konten yang Anda bagikan di kolom pesan. Tambahkan pertanyaan jika Anda mau, lalu kirim.

Anda dapat membagikan beberapa item sekaligus.

Konten yang Anda bagikan masuk ke kolom pesan:

  • Foto, video, audio, dan file dilampirkan ke pesan Anda, sama seperti saat Anda mengunggahnya.
  • Tautan dan teks masuk ke kolom pesan sebagai teks yang dapat Anda edit.

Tidak ada yang dikirim sampai Anda mengirimnya. Jika Dvina tidak dapat membaca suatu file, Dvina memberi tahu Anda file mana yang tidak dapat dibaca.

Navigasi melalui Dock

Dock adalah tombol di samping kolom pesan. Jika Pustaka Anda berisi item, ikonnya menampilkan item terbaru. Klik atau ketuk tombol tersebut untuk membuka baris-baris berikut di atasnya:

  • Aktivitas terbaru: Item yang baru ditambahkan atau diperbarui. Pilih salah satu untuk membukanya.
  • Pustaka: Membuka Pustaka Anda. Baris ini menampilkan jumlah isinya, seperti 24 di Pustaka. Untuk menambahkan keterampilan, agen, dan lainnya, buka Pustaka lalu pilih Tambahkan Konteks.
  • Profil Anda: Nama dan Livespace Anda. Pilih untuk beralih Livespace atau melihat Penggunaan dan Pengaturan. Lihat Pengaturan umum dan akun.
  • Perangkat: Komputer tempat chat bekerja. Lihat Bekerja di komputer Anda dari perangkat apa pun.
  • Proyek: Proyek tempat chat bekerja. Lihat Proyek.
  • Agen: Agen yang bekerja di chat. Centang sebanyak yang Anda mau. Baris ini muncul setelah Anda memiliki agen; lihat Agen.
  • Pesan terjadwal: Pesan Anda yang menunggu untuk dikirim, beserta jumlahnya. Lihat Pesan terjadwal.
  • Jadwalkan pesan: Saat Anda sudah mengetik sesuatu, opsi ini memungkinkan Anda memilih waktu pengirimannya.
  • Unggah file: Menambahkan file ke pesan Anda. Di iPhone, Foto dan Kamera juga tersedia di sini. Lihat Tambahkan file.

Profil Anda, Perangkat, Proyek, dan Agen masing-masing membuka daftarnya sendiri di Dock. Pilih salah satu opsi, atau kembali ke baris awal.

Berbicara dengan Dvina

Untuk berbicara alih-alih mengetik, klik tombol telepon di kolom pesan (Berbicara dengan Dvina). Dvina mendengarkan dan menjawab dengan suara, dan Anda dapat:

  • Ketuk Bisukan untuk menonaktifkan mikrofon Anda.
  • Ketuk Ketik untuk kembali mengetik.
  • Ketuk Akhiri untuk mengakhiri percakapan.

Setelah berakhir, percakapan muncul di chat Anda agar Anda dapat membaca dan melanjutkannya. Saat pertama kali digunakan, Dvina meminta izin untuk menggunakan mikrofon Anda.

Tanggapi permintaan persetujuan

Sebelum Dvina melakukan tindakan yang membuat perubahan, seperti mengirim email atau mengubah file, Dvina menampilkan kartu persetujuan di chat. Kartu tersebut menjelaskan apa yang ingin dilakukan Dvina, misalnya Izinkan tindakan ini?, dan akun yang digunakan.

  • Klik Izinkan agar Dvina melanjutkan tindakan.
  • Klik Tolak untuk menghentikannya.
  • Untuk beberapa tindakan, Anda dapat memilih Selalu izinkan di chat ini.

Tindakan mengirim, membayar, dan menghapus secara permanen selalu meminta izin. Keterangan ini tercantum di kartu tindakan, misalnya Mengirim, selalu meminta izin, dan opsi Selalu izinkan tidak tersedia.

Penting

Tidak ada yang dikirim ke orang lain, dihapus secara permanen, atau dibayar sebelum Anda memilih Izinkan.

Jawab pertanyaan

Terkadang Dvina memerlukan keputusan yang hanya bisa Anda buat. Dvina menampilkan pertanyaan dengan beberapa pilihan jawaban. Pilih salah satu, pilih Jawaban lain lalu ketik jawaban Anda sendiri, atau pilih Lewati.

Balas dalam utas

Untuk menindaklanjuti satu jawaban tanpa kehilangan posisi Anda dalam percakapan, balas dalam utas.

  1. Arahkan kursor ke jawaban Dvina, lalu klik Balas. Anda juga bisa mengeklik kanan jawaban, atau menyentuh dan menahannya di ponsel, lalu memilih Balas.
  2. Ketik pesan tindak lanjut Anda, lalu kirim.

Dvina menjawab di dalam utas dan memahami persis maksud Anda. Jawaban di percakapan menampilkan jumlah balasannya; klik jawaban tersebut untuk membuka utas. Untuk kembali, klik Tutup utas.

Tips

  • Serahkan pekerjaan yang memakan waktu. Minta Dvina mengerjakan sesuatu yang besar, seperti laporan atau perbandingan, lalu lanjutkan percakapan. Dvina menjalankannya sebagai tugas di latar belakang dan menyampaikan hasilnya di percakapan yang sama.
  • Jaga privasi percakapan. Buka Opsi pesan dan pilih Percakapan sementara. Percakapan sementara tidak disimpan dalam riwayat atau memori Anda, dan akan dihapus saat Anda menutupnya.
  • Kirim nanti. Di Opsi pesan, pilih Kirim nanti… untuk menjadwalkan pesan.
  • Kembali ke percakapan. Di aplikasi desktop, pilih Tanya Dvina dari menu File, atau tekan ⌘ T di Mac atau Ctrl T di Windows.