# Ko‘p so‘raladigan savollar > Hisobga kirish, tariflar va to‘lovlar, ma’lumotlaringiz hamda qurilmalaringizda Dvina’dan foydalanish haqidagi keng tarqalgan savollarga javoblar. Hisobingiz, tarifingiz, ma’lumotlaringiz va qurilmalaringiz haqidagi savollarga tezkor javob toping. Endi boshlayotgan bo‘lsangiz, [Dvina nima?](/docs/use-dvina/get-started/what-is-dvina) sahifasiga qarang. ## Hisob va hisobga kirish ### Hisobga qanday kiraman? **Apple orqali davom etish**, **Google orqali davom etish**, **Email orqali davom etish** yoki **Kirish kaliti orqali davom etish** variantini tanlang. Agar Dvina’ga kompaniyangiz orqali kirsangiz, **SSO orqali davom etish** variantini tanlang va ish email manzilingizni kiriting. ### Parol kerakmi? Yo‘q. Email orqali kirganingizda, Dvina sizga 6 xonali kod yuboradi. Har safar yangi kod keladi. Kod 5 daqiqa davomida amal qiladi. ### Hisobni qanday yarataman? Apple, Google yoki email manzilingiz orqali kiring. Agar yangi foydalanuvchi bo‘lsangiz, kirish paytida hisobingiz yaratiladi va Dvina sizga qanday murojaat qilishni so‘raydi. ### Kirish kalitidan foydalansam bo‘ladimi? Ha. Kirish kaliti kod o‘rniga Face ID, Touch ID, Windows Hello yoki ekran qulfi orqali kirish imkonini beradi. Barmoq izingiz yoki yuzingizga oid ma’lumotlar qurilmangizda qoladi. ### Hisobdan qanday chiqaman? Sozlamalar › **Hisob** bo‘limiga o‘ting va **Hisobdan chiqish** variantini tanlang. Bu sizni shu qurilmadagi hisobdan chiqaradi. ### Hisobimni qanday o‘chiraman? Sozlamalar › **Hisob** bo‘limiga o‘ting va **Hisobni o‘chirish…** variantini tanlang. Livespaces ichidagi barcha ma’lumotlaringiz 7 kundan keyin o‘chiriladi. Shu vaqtgacha o‘chirishni bekor qilishingiz mumkin. Avval ma’lumotlaringizni eksport qilib olishni xohlashingiz mumkin. ## Tariflar va to‘lovlar ### Dvina bepulmi? Ha. Dvina’ning barcha imkoniyatlaridan kunlik cheklovlar bilan bepul foydalanishni boshlashingiz mumkin. Ko‘proq imkoniyat kerak bo‘lsa, Plus, Pro yoki Max tarifiga o‘ting. [Narxlar](/pricing) sahifasiga qarang. ### Tariflar o‘rtasida qanday farq bor? Plus Free tarifiga nisbatan 5 baravar, Pro 20 baravar, Max esa 40 baravar ko‘proq foydalanish imkonini beradi. Team tariflari jamoa bilan birgalikda foydalanish uchun mo‘ljallangan, Enterprise tariflari esa bizning bulutimizda yoki o‘z serverlaringizda ishlaydi. ### Foydalanish limitlari qanday ishlaydi? Limitingiz kun davomida siljib boruvchi 5 soatlik davrlarda yangilanadi, bundan tashqari haftalik limit ham bor. Limitga yetsangiz, Dvina sizni xabardor qiladi va davringiz qachon yangilanishini ko‘rsatadi. Hech narsa yo‘qolmaydi. ### Plus sinov muddati qanday ishlaydi? Plus tarifini 7 kun bepul sinab ko‘ring. Dvina sinov muddati tugashidan 3 kun oldin bildirishnoma va elektron pochta orqali eslatadi; ungacha bekor qilsangiz, hech qanday to‘lov qilmaysiz. Sinov muddati birinchi obuna uchun beriladi, iPhone va Android qurilmalarida esa do‘kon o‘z taklifini ko‘rsatadi. ### Tarifimni o‘zgartirishim yoki bekor qilishim mumkinmi? Istalgan payt. Yuqoriroq tarifga o‘tish darhol kuchga kiradi va siz faqat qolgan kunlar uchun narx farqini to‘laysiz. Pastroq tarifga o‘tish va bekor qilish hisob-kitob davringiz oxirida kuchga kiradi. Har ikki holatda ham kontekstingiz saqlanib qoladi. ### Bekor qilish o‘rniga vaqtincha to‘xtatib turishim mumkinmi? Veb orqali to‘lov qilsangiz, ha. Yiliga bir marta 30 kunga bepul to‘xtatib turishingiz mumkin, keyin tarifingiz avtomatik ravishda qayta faollashadi. ### Obunamni qayerdan boshqaraman? Veb orqali obuna bo‘lgan bo‘lsangiz, Sozlamalar › **Tarif va foydalanish** bo‘limiga o‘ting. Telefoningiz orqali obuna bo‘lgan bo‘lsangiz, uni App Store yoki Google Play sozlamalarida boshqaring. ### To‘lov qaysi valyutada olinadi? Vebda — AQSh dollarida. App Store va Google Play to‘lovni mahalliy valyutangizda oladi. Promokodingiz bo‘lsa, uni to‘lov vaqtida kiriting. ## Ma’lumotlaringiz ### Ma’lumotlarim sun’iy intellekt modellarini o‘qitish uchun ishlatiladimi? Yo‘q. Siz yozgan, yuklagan yoki ulagan hech narsa sun’iy intellekt modelini o‘qitish uchun hech qachon ishlatilmaydi. Bu sozlama emas; barcha tariflarda faqat shu tartib amal qiladi. ### Suhbatlarimni kim ko‘ra oladi? Siz. Shaxsiy ma’lumotlar niqoblanadi va kirish huquqi faqat hisobingizda qoladi. Boshqalar faqat siz ulashgan narsalarni ko‘radi. ### Dvina men haqimda nimalarni eslab qolganini ko‘ra olamanmi? Ha. Dvina nimalarni eslab qolganini ko‘rish uchun Sozlamalar › **Xotira** bo‘limiga o‘ting. Istalgan ma’lumotni o‘zgartirishingiz yoki butunlay o‘chirishingiz mumkin. ### Ma’lumotlarimni eksport qila olamanmi? Ha. Sozlamalar › **Maxfiylik va ma’lumotlar** bo‘limiga o‘ting va **Ma’lumotlarimni eksport qilish** bandini tanlang. Suhbatlaringiz, vazifalaringiz, fayllaringiz, xotira va kontekst ma’lumotlaringiz jamlangan ZIP faylini olasiz. Uni 7 kun davomida yuklab olishingiz mumkin. ### Hammasini o‘chira olamanmi? Ha: xotiradagi bitta ma’lumotni, biror mavzuni yoki hammasini. Sozlamalar › **Maxfiylik va ma’lumotlar** bo‘limida chat, kontekst, Feed yoki proaktiv faoliyat tarixini tozalashingiz yoki import qilingan chatlarni o‘chirishingiz mumkin. O‘chirilgan ma’lumot qaytmaydi. ### Boshqa yordamchidagi chatlarimni olib o‘ta olamanmi? Ha, ChatGPT, Claude va Grok’dan. Avval foydalanishni to‘xtatayotgan ilovangizdan ma’lumotlaringizni eksport qiling, keyin ZIP faylini Dvina ichiga tashlang. Har bir suhbat Kutubxonangizda hujjatga aylanadi va tegishli ilova uchun ajratilgan Import qilingan papkasiga joylanadi. ## Ilovalar va qurilmalar ### Dvina’dan qaysi qurilmalarda foydalana olaman? Mac, Windows, Linux, iPhone, iPad, Android, Apple Watch, Wear OS va vebda. [Dvina’ni yuklab olish va o‘rnatish](/docs/use-dvina/get-started/install) sahifasiga qarang. ### Noutbukda yozganlarim telefonimda ham ko‘rinadimi? Yuborgan hamma narsangiz ko‘rinadi: chatlaringiz, vazifalaringiz, fayllaringiz va xotira ma’lumotlaringiz. Hali yubormagan xabaringiz esa uni yozgan qurilmangizda qoladi. ### Soat ilovalari uchun telefonim kerakmi? Ha. Apple Watch iPhone ilovasi bilan, Wear OS esa Android ilovasi bilan ishlaydi. Soatda hisobingizga kirish telefoningiz orqali amalga oshiriladi. ### Dvina kompyuterimda ishlashi uchun kompyuter yoqilgan bo‘lishi kerakmi? Ha: kompyuter uyqu rejimida bo‘lmasligi, internetga ulangan va Dvina ochiq bo‘lishi kerak. Aks holda, Dvina sizga xabar beradi. ### Qaysi ilovalarni ulashim mumkin? Pochta, taqvim, chat, fayllar, CRM tizimlari, to‘lovlar va dasturchilar vositalari bo‘yicha 100 dan ortiq ilovani, shuningdek, ma’lumotlar bazalari va omborlarini ulashingiz mumkin. Har biriga o‘z hisobingiz bilan kirib ulanasiz. [Ulanishlar haqida umumiy ma’lumot](/docs/connectors/overview) sahifasiga qarang. ### Dvina so‘ramasdan biror narsa yuboradimi? Yo‘q. Dvina siz uchun o‘qiydi va qoralamalar tayyorlaydi, lekin yuborish, butunlay o‘chirish va to‘lov qilish uchun har safar tasdiqlashingizni so‘raydi — avval qanday ruxsat bergan bo‘lsangiz ham. ### Dvina ishlayotganini qayerdan tekshirsam bo‘ladi? [status.dvina.ai](https://status.dvina.ai) sahifasiga o‘ting. Unda Dvina’ning hozirgi holati, davom etayotgan nosozliklar va oxirgi 90 kunlik holat tarixi ko‘rsatiladi. ### Ilovani uzsam, nima bo‘ladi? Dvina bu ilovadan ma’lumot o‘qishni to‘xtatadi. Avval olingan ma’lumotlar saqlanib qoladi va ilovani istalgan vaqtda qayta ulashingiz mumkin. ## Tegishli mavzular - [Dvina’ni yuklab olish va o‘rnatish](/docs/use-dvina/get-started/install) - [Tariflar va to‘lovlar](/docs/help/plans-and-billing) - [Maxfiylik va ma’lumotlaringiz](/docs/help/privacy-and-data) - [Muammolarni bartaraf etish](/docs/help/troubleshooting)