# A sua primeira conversa

> Faça uma pergunta ao Dvina, adicione ficheiros, fale por voz, responda a pedidos de aprovação e responda numa conversa encadeada.

Tudo o que faz com o Dvina acontece numa única conversa. Saiba como fazer a sua primeira pergunta, adicionar ficheiros, usar a voz e responder quando o Dvina lhe faz uma pergunta.

## Faça uma pergunta

1. Clique ou toque no campo de mensagem na parte inferior da conversa.
2. Escreva o que pretende, como se estivesse a pedir a uma pessoa.
3. Prima <kbd>Return</kbd> (<kbd>Enter</kbd> no Windows) ou toque em **Enviar**.

Para começar uma nova linha sem enviar a mensagem, prima <kbd>Shift</kbd> <kbd>Return</kbd> (<kbd>Shift</kbd> <kbd>Enter</kbd> no Windows).

Enquanto o Dvina responde, pode continuar a escrever. Para interromper uma resposta, clique em **Parar**.

> [!TIP]
> Após uma resposta, o Dvina pode sugerir o que perguntar a seguir. Prima <kbd>Tab</kbd> para usar a sugestão.

## Adicione ficheiros

Pode adicionar fotografias, PDFs, folhas de cálculo, documentos e notas de voz à conversa.

- **Arrastar e largar:** Arraste ficheiros para a conversa e largue-os quando vir **Largue aqui qualquer conteúdo**.
- **Carregar:** Abra o Dock e escolha **Carregar ficheiros**. No iPhone, também pode escolher **Fotografias** ou **Câmara**.
- **Adicionar da Biblioteca ou de aplicações:** Escreva <kbd>/</kbd> no campo de mensagem para adicionar ficheiros, aplicações ou bases de dados à sua mensagem.

Os ficheiros que partilha e os documentos que o Dvina escreve ficam guardados na sua Biblioteca, prontos para a próxima vez que precisar deles.

## Partilhe a partir de outra aplicação

No telemóvel, envie algo para o Dvina a partir da aplicação que está a usar, como uma fotografia da aplicação Fotografias ou uma ligação do navegador.

::: tabs

=== iPhone

1. Na outra aplicação, toque no botão de partilha.
2. Escolha **Dvina**.
3. O Dvina abre com o conteúdo partilhado no campo de mensagem. Se quiser, acrescente uma pergunta e depois envie.

Pode partilhar até 20 itens de uma só vez. Para fazer uma pergunta sobre texto selecionado sem sair da aplicação, escolha **Perguntar ao Dvina**; consulte [Pergunte a partir de onde está](/docs/use-dvina/features/continuity#ask-from-where-you-are).

=== Android

1. Na outra aplicação, toque em **Partilhar**.
2. Escolha **Dvina**.
3. O Dvina abre com o conteúdo partilhado no campo de mensagem. Se quiser, acrescente uma pergunta e depois envie.

Pode partilhar vários itens de uma só vez.

:::

O conteúdo que partilha aparece no campo de mensagem:

- **Fotografias, vídeos, áudio e ficheiros** são anexados à mensagem, tal como quando os carrega.
- **Ligações e texto** aparecem como texto no campo de mensagem, onde os pode editar.

Nada é enviado até enviar a mensagem. Se o Dvina não conseguir ler um ficheiro, indica-lhe qual.

## Oriente-se com o Dock

O Dock é o botão junto ao campo de mensagem. Quando a Biblioteca tem conteúdo, o ícone mostra os itens mais recentes. Clique ou toque no botão para abrir as seguintes linhas por cima dele:

- **Atividade recente:** O que acabou de ser adicionado ou atualizado. Escolha um item para o abrir.
- **Biblioteca:** Abre a sua [Biblioteca](/docs/use-dvina/features/library). A linha indica quantos itens contém, por exemplo **24 na Biblioteca**. Para adicionar competências, agentes e outros elementos, abra-a e escolha **Adicionar contexto**.
- **O seu perfil:** O seu nome e Livespace. Escolha esta linha para mudar de Livespace ou consultar **Utilização** e **Definições**. Consulte [Definições gerais e da conta](/docs/use-dvina/settings/general-and-account).
- **Dispositivo:** O computador em que a conversa trabalha. Consulte [Trabalhe no seu computador a partir de qualquer dispositivo](/docs/use-dvina/features/continuity#work-on-your-computer-from-any-device).
- **Projetos:** O projeto em que a conversa trabalha. Consulte [Projetos](/docs/use-dvina/features/projects).
- **Agentes:** Os agentes que trabalham na conversa. Selecione quantos quiser. A linha aparece assim que tiver um agente; consulte [Agentes](/docs/use-dvina/agents/overview).
- **Mensagens agendadas:** As mensagens que aguardam envio e a respetiva quantidade. Consulte [Mensagens agendadas](/docs/use-dvina/features/one-chat#scheduled-messages).
- **Agendar mensagem:** Depois de escrever algo, permite-lhe escolher quando será enviado.
- **Carregar ficheiros:** Adiciona ficheiros à mensagem. No iPhone, também encontra aqui **Fotografias** e **Câmara**. Consulte [Adicione ficheiros](#add-files).

O seu perfil, **Dispositivo**, **Projetos** e **Agentes** abrem uma lista própria no Dock. Escolha uma opção ou volte às linhas iniciais.

## Fale com o Dvina

Para falar em vez de escrever, clique no botão do telefone no campo de mensagem (**Falar com o Dvina**). O Dvina ouve e responde em voz alta, e pode:

- Tocar em **Silenciar** para desligar o microfone.
- Tocar em **Escrever** para voltar a escrever.
- Tocar em **Terminar** para terminar a conversa.

Quando termina, a conversa aparece no chat, para que a possa ler e continuar. Na primeira vez, o Dvina pede autorização para usar o microfone.

## Responda a pedidos de aprovação

Antes de realizar uma ação que altera algo, como enviar um e-mail ou modificar um ficheiro, o Dvina mostra um cartão de aprovação na conversa. O cartão indica o que o Dvina pretende fazer, por exemplo **Permitir esta ação?**, e qual a conta que utiliza.

- Clique em **Permitir** para deixar o Dvina avançar.
- Clique em **Rejeitar** para impedir a ação.
- Para algumas ações, pode escolher **Permitir sempre nesta conversa**.

As ações de enviar, pagar e eliminar definitivamente pedem autorização sempre. O respetivo cartão indica isso, por exemplo **Envia, pede autorização sempre**, e não oferece a opção **Permitir sempre**.

> [!IMPORTANT]
> Nada é enviado a outra pessoa, eliminado definitivamente ou pago até escolher **Permitir**.

## Responder a perguntas

Por vezes, Dvina precisa de uma decisão que só cabe a si tomar. Apresenta a pergunta com algumas respostas à escolha. Escolha uma delas, escolha **Outra opção** e escreva a sua própria resposta, ou escolha **Ignorar**.

## Responder num tópico

Para dar seguimento a uma resposta sem perder o contexto, responda num tópico.

1. Passe o cursor sobre a resposta de Dvina e clique em **Responder**. Também pode clicar com o botão direito do rato na resposta ou, num telemóvel, tocar sem soltar e depois escolher **Responder**.
2. Escreva a sua mensagem de seguimento e envie-a.

Dvina responde dentro do tópico, sabendo exatamente a que se refere. A resposta no chat mostra quantas respostas tem; clique nela para abrir o tópico. Para voltar, clique em **Fechar tópico**.

## Sugestões

- **Delegue trabalhos demorados.** Peça algo mais extenso, como um relatório ou uma comparação, e continue a conversar. Dvina executa o pedido como uma tarefa em segundo plano e apresenta os resultados no mesmo chat.
- **Mantenha algo privado.** Abra **Opções de mensagem** e escolha **Chat temporário**. Um chat temporário não é guardado no histórico nem na memória e é eliminado quando o fecha.
- **Envie mais tarde.** Em **Opções de mensagem**, escolha **Enviar mais tarde…** para [agendar uma mensagem](/docs/use-dvina/features/one-chat#scheduled-messages).
- **Volte ao chat.** Na aplicação para computador, escolha **Perguntar a Dvina** no menu Ficheiro ou prima <kbd>⌘</kbd> <kbd>T</kbd> num Mac ou <kbd>Ctrl</kbd> <kbd>T</kbd> no Windows.

## Conteúdos relacionados

- [Chat único](/docs/use-dvina/features/one-chat)
- [Proatividade e Feed](/docs/use-dvina/features/proactive)
- [Tarefas](/docs/use-dvina/features/tasks)
- [Visão geral dos conectores](/docs/connectors/overview)