# Váš první chat

> Zeptejte se Dvina na cokoli, přidejte soubory, mluvte hlasem, schvalujte akce a odpovídejte ve vlákně.

Všechno, co s Dvina děláte, probíhá v jednom chatu. Tady zjistíte, jak položit první otázku, přidat soubory, používat hlas a odpovědět, když se vás Dvina na něco zeptá.

## Položte otázku

1. Klikněte nebo klepněte na pole zprávy v dolní části chatu.
2. Napište, co chcete, stejně jako byste se ptali člověka.
3. Stiskněte <kbd>Return</kbd> (<kbd>Enter</kbd> ve Windows) nebo klepněte na **Odeslat**.

Pokud chcete začít nový řádek bez odeslání zprávy, stiskněte <kbd>Shift</kbd> <kbd>Return</kbd> (<kbd>Shift</kbd> <kbd>Enter</kbd> ve Windows).

Zatímco Dvina odpovídá, můžete dál psát. Pokud chcete odpověď zastavit, klikněte na **Zastavit**.

> [!TIP]
> Po odpovědi může Dvina navrhnout, na co se zeptat dál. Návrh použijete stisknutím <kbd>Tab</kbd>.

## Přidejte soubory

Do chatu můžete přidávat fotky, PDF, tabulky, dokumenty a hlasové poznámky.

- **Přetažení:** Přetáhněte soubory do chatu a pusťte je, jakmile uvidíte **Sem přetáhněte cokoli**.
- **Nahrání:** Otevřete Dock a vyberte **Nahrát soubory**. Na iPhonu můžete také vybrat **Fotky** nebo **Fotoaparát**.
- **Přidání z knihovny nebo aplikací:** Napište do pole zprávy <kbd>/</kbd> a přidejte ke zprávě soubory, aplikace nebo databáze.

Soubory, které sdílíte, a dokumenty, které Dvina vytvoří, se ukládají do vaší knihovny, kde budou připravené pro váš příští dotaz.

## Sdílejte z jiné aplikace

Na telefonu můžete do Dvina poslat něco z aplikace, kterou právě používáte, třeba fotku z Fotek nebo odkaz z prohlížeče.

::: tabs

=== iPhone

1. V jiné aplikaci klepněte na tlačítko sdílení.
2. Vyberte **Dvina**.
3. Otevře se Dvina a sdílený obsah se objeví v poli zprávy. Pokud chcete, přidejte otázku a zprávu odešlete.

Najednou můžete sdílet až 20 položek. Pokud se chcete zeptat na vybraný text, aniž byste opustili aplikaci, zvolte místo toho **Zeptat se Dvina**; viz [Ptejte se přímo z aktuální aplikace](/docs/use-dvina/features/continuity#ask-from-where-you-are).

=== Android

1. V jiné aplikaci klepněte na **Sdílet**.
2. Vyberte **Dvina**.
3. Otevře se Dvina a sdílený obsah se objeví v poli zprávy. Pokud chcete, přidejte otázku a zprávu odešlete.

Najednou můžete sdílet několik položek.

:::

Sdílený obsah se objeví v poli zprávy:

- **Fotky, videa, zvukové soubory a další soubory** se připojí ke zprávě stejně jako při nahrávání.
- **Odkazy a text** se vloží do pole zprávy jako text, který můžete upravit.

Nic se neodešle, dokud zprávu neodešlete sami. Pokud Dvina nedokáže některý soubor přečíst, sdělí vám, o který jde.

## Zorientujte se: Dock

Dock je tlačítko vedle pole zprávy. Pokud máte v Knihovně nějaké položky, jeho ikona zobrazuje ty nejnovější. Klikněte nebo klepněte na něj a nad tlačítkem se otevře nabídka s těmito řádky:

- **Nedávná aktivita:** Co bylo právě přidáno nebo aktualizováno. Výběrem položky ji otevřete.
- **Knihovna:** Otevře vaši [Knihovnu](/docs/use-dvina/features/library). Řádek uvádí počet položek, například **24 v Knihovně**. Pokud chcete přidat dovednosti, agenty a další obsah, otevřete ji a zvolte **Přidat kontext**.
- **Váš profil:** Vaše jméno a Livespace. Výběrem tohoto řádku můžete přepnout Livespace nebo zobrazit **Využití** a **Nastavení**. Viz [Obecná nastavení a nastavení účtu](/docs/use-dvina/settings/general-and-account).
- **Zařízení:** Počítač, na kterém chat pracuje. Viz [Pracujte na svém počítači z libovolného zařízení](/docs/use-dvina/features/continuity#work-on-your-computer-from-any-device).
- **Projekty:** Projekt, ve kterém chat pracuje. Viz [Projekty](/docs/use-dvina/features/projects).
- **Agenti:** Agenti, kteří pracují v chatu. Zaškrtněte jich, kolik chcete. Řádek se zobrazí, jakmile máte alespoň jednoho agenta; viz [Agenti](/docs/use-dvina/agents/overview).
- **Naplánované zprávy:** Vaše zprávy čekající na odeslání a jejich počet. Viz [Naplánované zprávy](/docs/use-dvina/features/one-chat#scheduled-messages).
- **Naplánovat zprávu:** Pokud máte rozepsanou zprávu, umožní vám vybrat, kdy se odešle.
- **Nahrát soubory:** Přidá soubory ke zprávě. Na iPhonu tu najdete také **Fotky** a **Fotoaparát**. Viz [Přidejte soubory](#add-files).

Váš profil, **Zařízení**, **Projekty** a **Agenti** otevřou v Docku vlastní seznam. Vyberte některou možnost nebo se vraťte k úvodním řádkům.

## Mluvte s Dvina

Pokud chcete místo psaní mluvit, klikněte na tlačítko s telefonem v poli zprávy (**Mluvit s Dvina**). Dvina poslouchá a odpovídá nahlas. Během rozhovoru můžete:

- Klepnutím na **Ztlumit** vypnout mikrofon.
- Klepnutím na **Psát** přepnout zpět na psaní.
- Klepnutím na **Ukončit** ukončit rozhovor.

Po skončení se rozhovor zobrazí v chatu, kde si ho můžete přečíst a pokračovat v něm. Při prvním použití vás Dvina požádá o přístup k mikrofonu.

## Schvalujte akce

Než Dvina provede akci, která něco změní, například odešle e-mail nebo upraví soubor, zobrazí v chatu kartu se žádostí o schválení. Na kartě je uvedeno, co chce Dvina udělat, například **Povolit tuto akci?**, a který účet použije.

- Kliknutím na **Povolit** dovolíte Dvina pokračovat.
- Kliknutím na **Odmítnout** akci zastavíte.
- U některých akcí můžete zvolit **V tomto chatu vždy povolit**.

Odesílání, placení a trvalé mazání vyžadují potvrzení pokaždé. Je to uvedeno na jejich kartě, například **Odesílá, pokaždé se ptá**, a možnost **Vždy povolit** nenabízejí.

> [!IMPORTANT]
> Dokud nezvolíte **Povolit**, nic se neodešle jiné osobě, trvale nesmaže ani nezaplatí.

## Odpovídejte na otázky

Někdy Dvina potřebuje rozhodnutí, které je na vás. Zobrazí otázku s několika odpověďmi na výběr. Vyberte jednu z nich, zvolte **Něco jiného** a napište vlastní odpověď, nebo zvolte **Přeskočit**.

## Odpovídejte ve vlákně

Pokud chcete navázat na konkrétní odpověď a neztratit místo v chatu, odpovězte ve vlákně.

1. Najeďte kurzorem na odpověď od Dvina a klikněte na **Odpovědět**. Můžete také na odpověď kliknout pravým tlačítkem nebo ji na telefonu podržet a pak zvolit **Odpovědět**.
2. Napište navazující zprávu a odešlete ji.

Dvina odpoví ve vlákně a přesně ví, na co navazujete. U odpovědi v chatu se zobrazuje počet reakcí; kliknutím na ni otevřete vlákno. Zpět se vrátíte kliknutím na **Zavřít vlákno**.

## Tipy

- **Nechte delší práci na Dvina.** Požádejte o něco rozsáhlejšího, třeba zprávu nebo srovnání, a pokračujte v konverzaci. Dvina to zpracuje jako úkol na pozadí a výsledek vám sdělí ve stejném chatu.
- **Nechte něco v soukromí.** Otevřete **Možnosti zprávy** a zvolte **Dočasný chat**. Dočasný chat se neukládá do historie ani do paměti a po zavření se smaže.
- **Odešlete zprávu později.** V **Možnostech zprávy** zvolte **Odeslat později…** a [naplánujte odeslání zprávy](/docs/use-dvina/features/one-chat#scheduled-messages).
- **Vraťte se do chatu.** V aplikaci pro počítač zvolte **Zeptat se Dvina** v nabídce Soubor nebo stiskněte <kbd>⌘</kbd> <kbd>T</kbd> na Macu či <kbd>Ctrl</kbd> <kbd>T</kbd> ve Windows.

## Související

- [Jeden chat](/docs/use-dvina/features/one-chat)
- [Proaktivní funkce a přehled](/docs/use-dvina/features/proactive)
- [Úkoly](/docs/use-dvina/features/tasks)
- [Přehled konektorů](/docs/connectors/overview)